2026年7月16日朝から、クレジットカード決済が完了しないという報告が全国で相次いでいます。
コンビニ、券売機、飲食店のレジなど、幅広い場面で影響が出ているようです。
大手決済ネットワーク「CARDNET」（日本カードネットワーク運営）が、午前10時ごろまでに3回にわたって障害報告を出しており、これが影響している可能性が高いとみられています。
この記事を書いている時点では、まだ完全復旧のアナウンスは出ていません。
この記事は障害発生からまだ間もない段階で書いています。状況は今後変わる可能性が高いため、最新情報は必ずCARDNET公式の障害情報ページと、ご自身が契約している決済代行会社からの案内でご確認ください。
今、レジの前で何ができるか
まず、今まさに接客中の方向けの、実務的な対応です。
PayPay・楽天ペイ・d払いなどのQRコード決済は、CARDNETとは別の回線を使っていることが多く、影響を受けていない可能性があります。ただしこれも「可能性がある」段階の情報で、確定情報ではありません。レジに立つスタッフには、まず現金対応を基本にしつつ、QR決済も試してもらう案内が現実的です。
SNS上では「この決済会社は使える」「この決済会社は使えない」という一覧が出回っていますが、記事執筆時点でこれは公式発表ではなく、個人が非公式にまとめた情報です。ご自身の決済端末・決済代行会社に、直接問い合わせて確認するのが一番確実です。
「本日、外部要因によりカード決済がご利用いただけない場合がございます。現金・QRコード決済にご協力ください」といった張り紙やレジでの一言があるだけで、お客様の不満は大きく和らぎます。
売上が止まった時間の「資金繰りへの影響」を考える
カード決済が数時間止まるだけでも、実際の売上への影響は決して小さくありません。
特に、日々の現金商売で資金繰りを回している飲食店や小売店にとって、「その日入るはずだった売上が入らない」というのは、地味に効いてくる問題です。
今回のような数時間規模の障害であれば、多くの場合は大きな痛手にはならないはずです。
ただ、これはちょうど10日前に取り上げた全東信の破産と、根っこの部分でつながっています。
- 決済・入金のインフラを、特定の一社・一つの回線に依存していると、そこが止まった瞬間に自分の売上も止まる
- 普段は意識しないが、決済網は「いつか止まりうるもの」だという前提を持っておく必要がある
- 資金繰りに余裕（バッファー）がない状態だと、こうした一時的な障害でも心理的・実務的な負担が大きくなる
今後のために、備えておきたいこと
カード決済・QRコード決済・現金。どれか一つが止まっても、他の手段でその日の売上を確保できる状態にしておくことが、一番シンプルな備えです。
今回のような数時間の障害であれば、多くの事業者にとって致命傷にはなりません。ただ、これが数日単位の障害だったら、あるいは全東信のように取引先の決済会社そのものが消えてしまったら、という視点で、手元資金の余裕を見直すきっかけにはなると思います。
売掛金や請求書がある事業者であれば、ファクタリングによる早期資金化も選択肢の一つです。緊急時に初めて調べるのではなく、平時のうちに信頼できる相談先を知っておくと、いざという時の判断が早くなります。日本政策金融公庫のセーフティネット貸付も、緊急時の選択肢として知っておくと安心です。
まとめ
今回のCARDNET障害は、この記事を書いている時点ではまだ進行中で、全容は分かっていません。
まずは目の前の対応（現金・QR決済への案内）を優先しつつ、落ち着いたタイミングで、決済・資金繰りを一つの手段に頼りすぎていないか、見直してみる機会にしてもらえればと思います。
10日前の全東信の破産と合わせて、決済インフラの障害・破綻は、今年に入ってから続いて起きています。
本記事は2026年7月16日午前中、障害発生から間もない時点の情報をもとに作成しています。詳細・復旧状況は変わる可能性が高いため、必ずCARDNET公式サイトおよびご利用の決済代行会社の最新情報をご確認ください。SNS上で共有されている「利用可否の一覧」等は、記事執筆時点で公式発表ではありません。